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浅谈在线客服对婚纱摄影行业的作用

分类:网络营销 时间:2015-02-09 作者:


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    随着互联网信息技术的不断发展,各行各业都往互联网在线营销发展。婚纱摄影也不例外,开始往互联网在线营销发展转移。据美国波士顿咨询公司报告显示超过80%的中国网民使用即时通讯工具。
 
    从部分行业使用在线客服的知名婚嫁品牌了解到,在线客服对于抓住销售线索,提高网站的流量转化率,一般情况下相比没有在线客服有3至6倍的提升。有些婚嫁网站表示以前使用QQ作为沟通工具,但是QQ需要登录加好友才可交流,一般访客一方面不愿意加客服为好友,另一方面耐心有限,有效交流的几率很低。
 
    据了解,国内最早的在线客服服务商快商通依托强大的网络营销应用平台,可以帮助企业实现推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计、阻止恶意访客点击、CRM客户管理、在线咨询与主动挖掘在线访客、客服无法及时回复时自动托管机器人、在线客服等多种功能,真正实现一站式的网络营销服务。在线客服系统让客服如和熟人交流轻松把握销售,免费电话通话对网民免费,更吸引拨打,增加企业电话量达148%,提升客户体验舒适感,同时塑造品牌形象。变流量为销量,到效益的最大化。
 
    现在诸如在线客服这种第三方电子商务服务商的服务越来越趋向于专业化,对于婚嫁行业这种传统行业来说网络营销变得更加具有可操作性和价值。对于日渐兴起的婚纱摄影行业来说,网站的作用更显得尤为重要了,一方面可显示公司实力,展示高质量的作品,另一方面可开拓更为广阔的市场,同时通过为访客提供优质的服务来提升公司形象。

 

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