微信在线客服系统对微商营销的优势
分类：网络营销 时间：2015-04-23 作者：
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微信作为全新的社交工具，成为了当下最热门最有效的新型网络营销模式，不仅是沟通的良好工具，也是企业进行企业营销推广的新武器。如今微商的队伍在移动互联网的推动下不断壮大，随之而来的行业之间的竞争程度也愈演愈烈，那么如何在众多微商中脱颖而出呢？快商通认为微商选择使用微信在线客服系统将能在这场拉锯战中独领风骚，其中，微信在线客服系统的优势主要体现在以下几个方面。
1.实时监控粉丝轨迹。微信在线客服系统能够实时监控粉丝来源、访客地区、浏览页面、关注内容等访问信息，能够清晰了解到访客的需求；而且还能了解到访客从哪里找到我们，浏览了我们展现的什么内容，这些数据也能够全程记录。那么接下来微商即可根据粉丝浏览内容知晓其来访目的和喜好；掌握粉丝意向和动态，分组进行管理。
2.随时主动对话。担心粉丝到访后意向度高却没抓住？不用担心。当访客关注，粉丝来访，快商通微客服即时自动通知客服，自动发送消息，保证微商轻松实现与粉丝随时主动对话的需求。
3.基础数据统计。对于粉丝的关注时间、地域、访问次数、对话数量与质量、服务效果等三十余个条件都能一一统计，并且建立包含昵称、性别、区域、关注时间等信息的永久档案，粉丝档案数据不再受平台制约；分析粉丝意向和市场投入效果，让您全面掌握粉丝动态，适时改进营销策略。
4.分组精准推送。快商通微客服能够保证微商根据粉丝意向和喜好分组发送对其有价值的信息，从而不会因为乱发广告而被取消关注；可以随意推送文字、图片、语音、视频等多媒体消息，分组群发或定向推送都不受条件限制。
5.全面历史记录。访客来访轨迹、客服工作状态、对话内容、高峰时段等全程记录，快商通微客服可以统计出客服的KPI考评，访客的开口率，微信的转换率等数据。
6.分析广告投放。我们在直投杂志、公交媒体、商场等渠道投放的广告用二维码加以区分，快商通微客服后台完整记录各渠道的反馈数据，让您的投入看到最直观的效果。
微商如今已经进入了拼技术的时代了，如果没有一套先进的微信在线客服系统助力微信营销，就很难满足用户不断变化的需求，更谈不上品牌的威信了。如果借助微信在线客服系统能够紧跟时代的步伐，创造出更大的盈利。
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