六招快速提升提升用户体验
分类:网络营销 时间:2015-05-28 作者:
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成功的网站离不开高质量的用户体验,因此企业网站在建设时首先要明确网站的定位,明确定位访问者,如何实现转化,如何赢利等关键性的问题,这样才能从每个细节出发,提升用户的体验。快商通认为提升用户体验离不开以下几个方面。
网站基础建设。基础建设就是一个网站运营必不可少的要素,比如网站代码的简洁有效、执行快速,服务器的安全性、稳定性和访问速度,甚至域名和网站内容的相关性,都会影响到用户体验。
高质量原创内容。高质量的原创内容是网站运营的源泉,没有内容的网站如同枯竭的河流,无法向访问者提供有价值的养分。但是坚持高质量的原创并不像说起来那么容易,而且要坚持经常更新,那就意味着要有更多的原创内容来支撑。坚持创作还是采集?大部分人选择了后者,一旦采集了别人的原创,无论你如何修改文章结构和表达手法,你都是伪原创,因为其中心思想都是和别人雷同的,当访问者搜索关键词看到的都是千篇一律的文章,其用户体验也不会好到哪里去。当然如果你能融入自己独特的想法和创意,其用户体验就能提高一大截,将会使更多的人记住并收藏你的网站。
搜索引擎着陆页面建设。通常我们对首页建设的重视程度远远大于内页建设,由于每个页面都可以设置不同的标题和描述,所以这就大大增加了搜索访问内页的机会,为了达到最好的效果,这些着陆页面应该包含吸引眼球的标题、在线客服咨询窗口和最实用的信息。着陆页面的主要作用是直接面对预期访问者,通常也被看做是转化页面,因为网站的访问者不需要浏览网站就可以完成转化,这样将大大方便用户,所以重要内页建设不能忽视。
目标访问者分析。尽可能详尽的描述目标受众群的性别年龄、公司用户或个人用户、地理位置、职业属性等,详细分析目标受众群的喜好和搜索习惯,并迎合他们。例如你的目标受众是女性,那么就把网站界面做的鲜艳些,功能做的尽可能的简单些。如果目标群体是男性,那么就把网站做的大气简洁些。当然这个还涉及到网站功能的定位,比如是企业站还是电商站或门户,不能一概而论,尽量做到灵活运用又要抓住目标受众的心。以广告盈利为目的的网站,特别要注意自己广告的挂法,比如弹窗之类降低用户体验的广告就不要放了,这个代价太大。
市场竞争性分析。大量分析竞争者的网站,筛选出比较优秀的案例,分析其对用户有价值的部分,尽量做到先借鉴后超越,当然想做到集大成于一身很难,但是通过竞争性分析,可以快速锁定对用户最有价值的部分,通过筛选最终确定自己网站的开发重点,尽可能提高用户体验。
市场需求引导发展方向。这个问题本应该在建站之初来讨论的,但是我们考虑到网站要想持续发展必须不断更新,不断发现新的机遇和市场需求,从而做到升级换代来解决新的问题和需求。网站可以建设小而精,也可以追求大而全,根据自身发展定位。总之从用户需求出发,将目标用户群的潜在需求归纳整理,提供并不断完善解决方案,激发并满足了用户需求,这样的网站将大大提高用户体验和黏着度。
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