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杰出社交媒体营销的8个秘诀

分类：网络营销时间：2015-06-26 作者：

社交媒体以其交互性强，时效性快，能够精准有效找到目标用户等特点，被中小企业广泛采用，争取在营销中寻求新突破。

  然而由于利用社交媒体营销兴起时间不长，目前尚未有系统理论及办法诞生，所有的尝试都是基于一些成功的经验，因此参考价值需要好好评判，这里快商软件为大家带来网络社交媒体营销的十大策略，希望能够抛砖引玉，激发大家的创意。

  1.撬动和支持个人参与并投入到活动中。网络社交媒体相对传统媒体最大的优势在于，其具有强烈的交互能力。根据调查，当一个人对一个活动的参与度越高时，记忆越是深刻。传统媒体都是自上而下的广告，采取的是灌输式教育式营销办法，其交互性可以说是完全没有。

  2.与客户建立情感关系。网络社交媒体还有一大优势就是客户粘结度高，传统的营销方式不能够真正掌握顾客，而网络社交媒体显然可以更加轻松地跟进客户，在当今服务为王的年代，运用社交媒体可以令你有机会对客户进行服务，从而促成下一次销售。

  3.了解你的客户。网络社交媒体还有这样的特点，就是反馈客户信息。传统的营销办法都是输出型，很难获得客户的感受，需要专门进行市场调研。而网络社交媒体可以在营销的同时便通过在线客服系统等工具获得客户反馈，甚至在产品生产之前，这样可以极大地提高企业市场反应能力。

  4.利用网络社交媒体举办比赛等活动，提高品牌效应。举办比赛等活动并非是网络社交媒体的专属，这种营销方式在很久之前就有了:冠名运动会、进行慈善活动、举办演出等等。那么网络社交媒体的优势是什么呢?灵活，传统方式举行的活动一般是大型活动，成本较高，需要大量专业人员支持，而网络社交媒体举办的线上活动可以很简便，推广起来也很轻松。

  5.运用网络社交媒体推出产品。这一招显然被当今的互联网公司运用地轻车熟路，在产品设计时发布个微博，产品生产时发布个微博，产品上市再发布个微博…反正是博人眼球的办法，而且成本又低，不用白不用。然而，这种办法有用烂了的嫌疑，未来企业需要用这招需要更加聪明点。

  6.运用社交媒体引领人们的谈话主题。现在所谓的社会热点有很大一部分都是依靠着背后的推手进行推动。不得不说，现在人们的发言权越来越自由，但是引导舆论却越来越简单，因为群众思维是很容易猜透的，并且网络上从众效应很严重。这个策略需要企业慎重采用，稍有不慎很有可能越界，严重者甚至会违背道德违背法律。

  7.运用社交媒体令消费者创造产品。之前谈到社交媒体应该用来了解消费者，而如果要达到更高层次的话，那就是令消费者创造产品。传统的供应链形式是设计产品——生产产品——销售产品——市场反馈，事实上，当进入市场反馈的时候，一切都已经结束了。如果市场反馈放在前端，就能极大地提高产品对消费者的吸引程度。

  8.最大化社交媒体活动的有效性。社交媒体有一个现象就是，如果长期不举行活动，很快听众的热情就会冷却下来，必须持之以恒地进行活动，增强与消费者的粘结度。有许多社交媒体看起来粉丝众多，但是长期不举行活动，粉丝也是购买的僵尸粉，实际上其价值是打了很多折扣的。

  把握住未来营销的发展趋势对企业的发展来说是极为有利的，企业在营销时用心经营，进行精准化营销，在发展中找到新的突破口。

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