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移动互联时代让价值主导营销

分类：网络营销时间：2015-11-10 作者：

营销盛行的移动互联网时代，市场营销从广告、科学管理以及竞争这三方面逐渐向价值方面倾斜，因此企业需要借助营销思维帮助品牌更好的理解和执行市场营销，在信息交互的变革中取得更大的突破。

  移动互联网带来了全新的消费者沟通平台，并且将以往的营销环节都吸附融合，打造成既有产品展示、广告媒介、渠道销售，又有客户关系管理和在线客服服务的平台，如今，用户对品牌、产品是不是真正有价值具备了更高、更快、更强的鉴别和传播能力，产品和品牌是不是有独特价值比过去更加重要。

  商业思维的变迁，是营销走向价值导向的第二个重要推动力。回到对营销发展有重大推动力的定位理论来看，该理论强调，要以差异化的姿态进入用户心智，如果某品牌已占据了用户心智，其他品牌期望采用同样定位进入用户心智的举动就不会成功。在《营销战》中，定位理论强调企业选择每一种战略都必须紧盯对手，通过走到对手的对立面来定位。百事可乐、宝马汽车，乃至该理论经常谈及的啤酒、汉堡、牙膏行业，普遍采取了这种差异化的定位竞争策略。高度重视竞争对手，是定位理论的显著特征。纵观同一时期，无论是SWOT分析还是五力模型，竞争似乎就是一条不言自明的真理，被普遍性地置于这些理论的背景之下。

  然而，进入互联网尤其是移动互联网时代，情况开始变得不同，今天如果我们想要对竞争思维提出一些反证，那就可以多看看像星巴克、无印良品、耐克、苹果、特斯拉、谷歌、Facebook这类品牌崛起的故事。这里面一些品牌虽然不诞生于移动互联网时代，但到了这个时期，他们反而比过去更成功了。在快商通看来，这些品牌大部分是品类而非品牌的开创者，在他们之前，类似的产品和商业模式几乎没有，他们的成功并非来自于同竞争对手的对标、定位，而更多地来自于对自我价值的探索与发现。

  比如无印良品，该品牌由最初提供价廉物美的日常用品，逐渐升华为通过生活哲学、设计理念、美学主张，来创造和推广一种新生活方式。无印良品设计顾问原研哉在《设计中的设计》中曾这样描述：“无印良品追求的不是‘这样好’而是‘这样就好’。它将价值赋予可接受的质量，一种倡导以理性的视角来使用资源的哲学。”这是该品牌的价值发现。

  特斯拉CEO马斯克曾不止一次提及他之所以能在多领域成功，都得益于对“第一原理”的思考。马斯克在一次公开采访中说：“我们运用‘第一原理思维’而不是‘比较思维’去思考问题是非常重要的。我们在生活中总是倾向于比较—别人已经做过了或者正在做这件事，我们也去做。这样的结果是只能产生细小的迭代发展。‘第一原理’的思考方式是用物理学的角度看待世界，也就是说一层层剥开事物的表象，看到其本质，然后再从本质一层层往上走。”除了科技和商业思维的变迁，还有我们不可忽视的人文因素，也是导致营销向价值导向发展的主因。

  企业能否取得独特的价值发现，为目标用户创造出他们真正认可的价值、价值组合，并选择表里如一的、最有效率的方式来传递和延伸其价值，就是对移动互联网时代营销的最好概括。

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