快商通【智慧在线客服】PC版V4.1.3.33升级公告_快商旧网站

快商通【智慧在线客服】PC版V4.1.3.33升级公告

分类：快商公告时间：2016-03-18 作者：

尊敬的用户：
您好 !
感谢您长久以来对快商通的支持。为了更好的服务客户,提升产品体验度，我司对快商通【智慧在线客服】产品从功能排布、客服管理、登录体验等方面进行了更新，新增的功能如下：

1、新增“允许查看来访客来电中的手机号码”权限，实现来电号码可见性管理

2、新增“强制客服下线”权限，管理员可强制客服人员下线

3、客服管理-客服名单界面完善：
A、新增客服列表“在线状态”字段，有权限人员可对在线客服账号执行“下线”操作
B、新增列表字段：权限角色、账号状态、在线状态可执行点击排序功能
4、新增登录时初始状态设置，优化用户操作提示体验，全新扁平化登录界面设计

5、全新整合“设置中心”的功能排布，更合理、更清晰的功能归类，让您更易寻找需要的功能

6、全新改版“功能大全”，新增“热卖推荐”模块和完善“我要入驻”模块。实现应用商产品展示，优化入驻商家入驻体验。

7、优化PC访客端发送图片体验
8、手机访客端聊天窗口输入框增加提示“请输入...”
9、查看历史中“每页记录数”下拉选项值增加至500
10、访客名片中“客户类型”设置优化