分类:快商公告 时间:2016-06-07 作者:
1.全新对话列表整合
对话列表整合后,将微信访客和网站访客整合至同一对话列表中,沟通一步到位!
2.全新改版智慧微客服
支持多账号配置与管理,新增对话接入、自动回复配置,接待更方便!
3.全新改版“最近联系人”
新增未读访客消息数统计及最后一条消息显示,重新登录客服端不再清空最近联系人列表
4.全新改版营销诊断
新增“今日概况”分析当天数据情况,新增“高级筛选”优化数据查询,数据分析一清二楚!
5.新增“备用分组”设置
当所设置的接待客服均离开/离线时,可设置备用分组客服接待
6.新增错失客户弹窗提示中“查看详情”入口
系统登录时会弹出“错失客户提醒”提醒点击可跳转至“对话分析-按日期统计”中查看数据明细
7.新增权限“设置【系统回复】”
只有该权限的账号才能看到“系统回复”的设置入口
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