如何利用运营手段提高网站用户活跃度_快商旧网站

如何利用运营手段提高网站用户活跃度

分类：网络营销时间：2016-03-23 作者：

随着SEO从业人员的增多和企业对SEO认识的提高，大部分的网站已经开始注重SEO优化了但却忽视了另一个非常重要的环节：将目标客户转化成客户，并提高这个转化比率。某种程度上说，转化率比得到流量还要重要。因为如果我们不能将目标客户转化成客户或这种转化率偏低，这会造成推广效果大打折扣，浪费钱和时间。那么如何提高用户转化率呢？今天快商通结合自身经验为大家讲解下。

  首先，想办法吸引新的用户加入
简而言之，网站运营的最终目的无非是获利，想要利用网站获利，就必须要有客源，就必须要吸引新的用户加入，而吸引新用户也就是网站每天吸引的新流量，主要是从两方面出发：
  （1）网站的推广：目前在互联网中存在的推广方式很多，但是并非所有的推广方式都适用于所有的行业，所有企业网站，只有真正能将网站推出去，能得到更高的关注度的方式才是最好的，最直接的推广方式则是seo优化，该方式不仅省钱，并且效果也比较不错，但是浪费时间和精力，见效相对较慢，或者付费的竞价推广，但是该推广方式所需的费用相对较高，并不是一般的中小型企业可以承受的，具体该如何选择需根据企业的实际情况决定。
  （2）网站本身的产品体验：当用户在众多的同类网站中进入我们的网站时，首先映入用户眼脸的就是网站的页面设计，而良好的视觉效果及符合用户需求的功能设计将会直接影响到用户对网站的黏性，继而为网站引入更多的流量，有更多的机会促成转化率。快商通在坚持以设计为核心的发展方向，同时借助在线客服软件对这些用户进行售前售后的服务，更好的提升了用户体验度，在一定程度上提高了用户转化率。
  其次，激发不活跃的用户
  当你的网站有吸引用户功能，设计，或内容时，他们会暂时的保留或关注你的网站，但是每次都会悄悄的来，悄悄的够，然而这对于网站来说并非是好事，若稍不留神，这样的潜在用户就流失了，这时，网站的运营工作人员就要采取相应的激发措施，让用户和网站之间彼此有存在感。
  （1）有效的活动
  在网站中设置一些有效活动，鼓励，诱导用户经常浏览关注我们的网站，如：设置网站登录奖励措施，签到即可获得积分用于奖品兑换；或在那些传统节日登录发放一定的礼品；再者就是开放社区平台，能够让用户在某些区域自由发表言论，嵌入社区营销模式，以活跃用户带动不活跃用户。而具体的如何将运营策略和产品更加无缝的结合，如何通过活动调动新老用户积极性，不同的活动侧重点是不同的。
  （2）发布一些针对性内容
  内容的传播对于用户的影响力是不容忽视的，对投放的过程中一定要做到够精细，针对用户分组投放针对性的内容。关怀是针对不同的人群量身定制的，如果投放给所有的人也就失去其意义，并且用户对于与自己无关的内容的兴趣并不高。互联网中很多企业在进行营销时都是“我和你”的沟通，不会有第三人称的介入，当用户感觉你和他是朋友甚至亲人时，就必定能增加了用户黏性，这样自然增加了用户的活跃度。
  （3）适当制定一些小游戏
  在网站运营的过程中有很多的方式均是可以提升用户活跃度的，就如有时我们可以适当的为用户制定一些契合你品牌的有趣的小游戏，通过玩游戏的可以获得折扣或者优惠券奖励来增加用户粘性，提升用户活跃度，那么每当客户想要玩这个游戏或需要这些折扣优惠时就会主动的去我们的网站，主动的联系你。
  最后，留住核心用户
  这里所说的核心用户也包含老用户，而所谓的老用户必然是已经存在转化率的一群用户，想要增加他们的活跃度所需要的成本并不是很高，毕竟他们与网站之间有着较高的信任度，但也不能忽视。对待核心用户，需要做好服务和增值，在服务方面需要更贴心，更有效率，如：1对1专属客服经理，7×24小时在线救援，让用户毫无后顾之忧，或通过不断更新产品来满足用户更广泛的需求，对老客户实施优惠措施，尽可能营造老客户口碑。
总的来说，快商通认为一个好的网站成功的原因各不相同，但是，有一点是不能忽视的，那就是用户的互动和参与性。互动性是一个网站灵魂，也是一个网站成功的标志之一，作为一个网站运营者，其中一项最主要的工作，就是加强网站与用户的互动，提高用户与用户之间的沟通和交流，激励用户的参与和贡献，总之，一定要让用户对你的网站产生依赖性，直白的说就让用户觉得这里“好玩”,只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。

返回列表>>

上一篇：浅谈2016年中小企业如何把握移动电商机遇

下一篇：论企业网站设计的八大要点

服务中心
SERVICE CENTER