市场营销这样做更适应大数据时代

分类：网络营销时间：2015-08-07 作者：

大数据时代的到来带动了市场营销的变革和创新，促使市场营销以精准地方向体现价值。那么在大数据时代，市场营销究竟有哪些是值得我们关注的呢？快商通认为以下五个方面是未来的大趋势。

  1. 用户行为与特征分析。大量的用户数据积累，让我们在大数据时代下更得心应手，分析出用户的喜好与购买习惯也更为精确，甚至做到"比用户更了解用户自己"。这是大数据营销的前提与出发点。过去虽也有"一切以客户为中心"作为口号的企业经营思想,可以想想真的能及时全面地了解客户的需求与所想吗，或许只有大数据时代这个问题的答案才能更加明确。

  2. 支撑精准营销信息推送。精准营销一直是企业所追求的目标，但是真正做到的少之又少，反而是垃圾信息泛滥。究其原因，主要是过去名义上的精准营销并不怎么精准，因为其缺少用户特征数据支撑及详细准确的分析。现在的RTB广告的应用则向人们展示了比以前更好的精准性，而其背后靠的是大数据支撑。

  3. 帮助企业筛选重点客户。许多企业家纠结的事是：在企业的用户、好友与粉丝中，哪些是最有价值的用户?有了大数据，或许这一切都可以更加有事实支撑。从用户访问的各种网站可判断其最近关心的东西是否与你的企业相关，从用户在智慧在线客服系统咨询的相关问题以及网页浏览的内容可以判断用户的需求，从用户在社会化媒体上所发布的各类内容及与他人互动的内容中，可以找出千丝万缕的信息，利用某种规则关联及综合起来，就可以帮助企业筛选重点的目标用户。

  4. 分析更加清晰你的产品消费者的特点。面对日新月异的新媒体，许多企业想通过对粉丝的公开内容和互动记录分析，将粉丝转化为潜在用户，激活社会化资产价值，并对潜在用户进行多个维度的画像，其目的就是更加精准地分析你的产品消费者特点。大数据可以分析活跃粉丝的互动内容，设定消费者画像各种规则，关联潜在用户与会员数据，关联潜在用户与客服数据，筛选目标群体做精准营销，进而可以使传统客户关系管理结合社会化数据，丰富用户不同维度的标签，并可动态更新消费者生命周期数据，保持信息新鲜有效。

  5. 让营销活动更能投用户所好。如果能在产品生产之前了解潜在用户的主要特征，以及他们对产品的期待，那么你的产品即可投其所好。如《小时代》在预告片投放后，即从微博、微信上通过大数据分析得知其电影的主要观众群为90后女性，因此后续的营销活动则主要针对这些人群展开。

  通过大数据分析方法，我们能够进行行业监测以及进行创新监测，找准运营的切入点，从而提高运营的效率。毕竟成功的互联网运营要做到精细化运营，成功的精细化运营需要大数据支撑，基于大数据精细化运营监控、更准确的做用户细分、更准确的进行个性化推荐才能打造成功的营销。

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