---

QQ空间 新浪微博 腾讯微博 更多

尊敬的用户：
       您好!
       感谢您长久以来对快商通的支持。为了提升快商通的产品品质，给广大用户提供更优质的服务与体验，回报广大用户对快商通的支持与关心，我司对快商通【在线客服】产品从功能、操作体验、数据统计、对话窗口皮肤等多方面进行了更新，新增的功能如下：
 
版本V3.3.5.62

1 直接对话窗口全新改版
颜值高，就是这么任性！系统对直接对话窗口7个皮肤进行全新改版，用户还可以根据网站实际情况设置对话窗口大小。

 
 
 
 
  2 新增“客服针对手机访客设置自动回复语”功能
  系统新增加了客服对手机访客与电脑自动回复语的功能区分设置，让回复更加人性化。

 

3 新增“营销数据推送”功能
还在为登录客服端查看数据头疼？快商通营销报表推送，每天11点准时将前一天营销数据（包括流量、对话量以及名片数）推送到指定手机，让相应负责人省心省事。

 
 
 
4 新增“数据统计-综合分析”功能
在这个看脸的时代，综合分析更重要！系统新增综合分析功能，对对话点击率、对话转换率、对话接通率等进行综合分析，每日访客情况一目了然。

 
 
5 新增“查看历史-对话评分”功能
系统对客服的每日历史对话新增了对话评分功能，部门领导可以对其进行评分，客服可在数据统计里直接查看自己的评分，更好地鞭策客服提高服务技能。

 
 
 

6 新增高级浮动图标“恢复默认”按钮
恢复默认按钮功能，用户可以自由对浮动图标进行更改设置。当图标设置不能满足你的要求时，想恢复到最初的系统设置，点击“恢复默认”即可，一键还原，操作更简单方便！

 

7 新增“手机生成代码-对话窗口-电话设置”功能，并放宽“广告语”的长度限制
碉堡了！系统对话窗口的电话设置功能新增了免费电话功能，设置后可在沟通栏进行对话。广告语由之前的200字符，新增到现在4000个字符，还支持HTML代码。发广告，图片才是硬道理。

 

8 新增“快商客服”功能
快商客服功能，当用户操作遇到问题时，让您享有更好的咨询及反馈途径。不懂操作可以直接在线咨询客服或拨打客服热线，客服忙时可在意见反馈里在线留言。

 

9 新增“生成代码-获取代码-对话标识“设置
为了知道访客对话来源，我们也是蛮拼的！新增对话标识功能，可以看到访客的对话来源（微博、论坛、博客等），再进行对话标识备注，方便保存访客对话来源信息。

 

10 极大的优化了历史记录下载速度
优化了查看历史中历史记录的下载速度，再也不用为历史记录下载缓慢而烦恼了。

11 全新改版筛选访客设置
系统优化了筛选访客功能，全新改版筛选访客设置，筛选访客的范围更广（比如：时间、来源省市、ip等）、更精确，可以有效帮助客服提高工作效率。

 

12 全新改版域名备案设置
域名备案全新改版，优化了域名绑定设置，现在网站无需备案，就能绑定网站。网站多还可以批量添加，批量添加已不在话下。

 

13 优化了个人设置
 
14 优化了主界面对话记录及访客信息显示
优化了主界面对话记录访客信息，访客信息展示栏目全新改变，让你眼前一亮。

 
 
 

15 全新改版功能大全界面布局
系统的功能大全进行全新改版，改变了图标的页面布局，新的列表布局让功能展现的更有条理，好用才是王道。

    

---

---

相关新闻

卓越的网站运营必须具备哪些素质？

快商通【网络营销电话】15年6月升级公告

轻松解决网站跳出率的三个技巧

社交媒体时代在线客服必备的四个技巧

这样玩微信才能提升App下载量